トレーニング指導中・離席時の電話応対について
会員様各位
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、掲題の件について申し上げます。営業時間中、トレーニング指導中や離席時など電話応対が難しくなる時間がございます。今後このような場合の電話応対の方針を以下の通りとさせていただきます。
■まずはこれまで通りご相談やお問い合わせはTELにて遠慮なくお申し付けください。可能な限り応対させていただきます。
■ただ、トレーニング指導中などで手を止めて電話に出る事が困難な場合や、やむなく離席する場合は留守番電話で対応させていただきます。フルネームと電話番号を留守電に残していただければ手が空き次第こちらから折り返しお電話させていただきます。
■こちらからもメール受付しております。（ご予約確認メールの末尾に店舗名とともに掲載しております。）こちらもご利用ください。
当日の予約時間に遅れてしまう場合やキャンセルのご連絡について
いつも丁寧にご連絡いただき感謝しております。ただ、お客さまもお忙しい状況のなかお電話頂くことに恐縮しております。今後は以下の場合はお電話を頂かなくても大丈夫です。お気持ちだけ頂戴いたします。ありがとうございます。
予約時間に遅れる場合
道路状況やスケジュールが難しい中いつもご来店ありがとうございます。この場合到着から時間内の対応にはなってしまいますが可能な限りトレーニング指導させていただきます。
事前の電話は無用ですよ！お気持ちは伝わってます！
当日キャンセルの場合
マイページから取り消し操作を遠慮なく行ってください。
取り消し操作によってスタジオでお客様のキャンセルのご意志を把握できております。
次回来店時にでも確認のお声掛けいただければ大丈夫ですよ。
※当日のキャンセルは消化にはなってしまいます。ご理解の程宜しくお願い致します。
それでは今後とも変わらぬご支援・ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます
カラダデザイン